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Plan rapproché des mains d'une personne en costume utilisant un stylo noir pour signer des documents blancs sur un bureau.
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Comment les courtiers peuvent candidater au réseau IONA JETS

Les sociétés établies de courtage en affrètement aérien peuvent transmettre leur dossier à IONA JETS. Une candidature ouvre un examen discrétionnaire et ne garantit ni admission, ni demandes transmises, ni territoire, ni conditions commerciales, ni maintien dans le réseau. Toute relation acceptée est régie par l'accord écrit conclu entre IONA JETS et la société de courtage approuvée.

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Qui peut transmettre une candidature

La candidature s'adresse aux sociétés établies de courtage en affrètement aérien capables de documenter leur identité juridique, leur expérience, leurs marchés, leurs assurances, leur conformité et leurs vérifications d'opérateurs. IONA JETS peut étudier des entreprises actives dans l'aviation privée, les vols de groupe, le soutien aux compagnies ou le fret, sans promettre une couverture ou une acceptation pour chaque segment ou territoire. Les candidats restent responsables de déterminer les inscriptions, licences, autorisations et obligations professionnelles applicables à leurs propres activités.

  • Identité de la société : Fournissez la dénomination, l'adresse, le numéro d'immatriculation, les contacts autorisés et les territoires dans lesquels l'entreprise exerce son activité. Utilisez des documents qui restent valides dans toutes les juridictions concernées.
  • Expérience pertinente : Décrivez les segments, marchés, capacités de l'équipe, missions représentatives et processus utilisés pour gérer les demandes complexes ou réglementées. Expliquez comment cette expérience est étayée et supervisée en interne.
  • Cadre de conformité : Expliquez assurances, sanctions, protection des données, réclamations, contrôles financiers et vérifications d'opérateurs, avec des documents actuels. Identifiez les personnes responsables, les justificatifs et la fréquence des contrôles internes.

Informations utiles à l'examen

Un dossier complet doit permettre à IONA JETS de comprendre le candidat et de vérifier les éléments pertinents pour l'admission. Les documents peuvent comprendre l'immatriculation, les assurances, des références professionnelles, des politiques et une description de la recherche et du contrôle des opérateurs. Les adhésions professionnelles apportent du contexte, sans remplacer une évaluation indépendante ni prouver l'adéquation. N'envoyez aucune donnée personnelle ou confidentielle inutile. IONA JETS peut demander des précisions, des documents actualisés ou un échange avec les représentants autorisés avant toute décision.

  • Documents de société : Communiquez des informations actuelles concernant l'immatriculation, les contacts, les assurances et les pouvoirs adaptés à la forme juridique et aux territoires d'activité. Fournissez des traductions certifiées lorsque des documents importants ne sont pas facilement compréhensibles pour les personnes chargées de l'examen.
  • Vérification des opérateurs : Décrivez comment la société identifie les opérateurs, contrôle certificats et assurances et documente ses vérifications propres à chaque mission. Précisez la procédure de remontée lorsque les justificatifs sont incomplets, incohérents ou expirés.
  • Service et conduite : Expliquez communication Client, transparence des propositions, contrats, paiements, réclamations et procédures de remontée sans affirmation de performance non étayée. Fournissez des documents représentatifs des procédures lorsqu'ils sont pertinents, à jour et légalement communicables.

Modalités d'examen des candidatures

IONA JETS examine les candidatures en fonction de ses besoins actuels et de ses critères d'admission. L'étude peut porter sur la situation de l'entreprise, l'expérience, les documents, la couverture, les méthodes de vérification, le service Client et les risques ou conflits éventuels. Sa portée et sa durée peuvent varier, et IONA JETS peut refuser, suspendre ou clôturer une candidature sans promettre de motif détaillé lorsque la loi le permet. L'envoi d'un dossier ne crée ni partenariat, ni mandat, ni exclusivité, ni statut privilégié, ni droit d'utiliser la marque IONA JETS.

  • Décision indépendante : L'admission reste discrétionnaire et peut dépendre de la couverture du réseau, des preuves, de l'évaluation des risques et de la signature de l'accord requis. La transmission d'informations complètes ne crée aucun droit à l'admission.
  • Aucune demande garantie : La candidature ou l'admission ne garantit ni volume, ni occasion de répondre, ni conversion, ni chiffre d'affaires, ni territoire, ni accès continu. Les prévisions, échanges ou mises en relation antérieures ne doivent pas être considérés comme des engagements futurs.
  • Usage du statut de partenaire et de la marque : Le statut de partenaire et la marque IONA JETS peuvent être utilisés une fois l'autorisation écrite accordée. Jusque-là, le candidat ne doit pas se présenter comme courtier partenaire IONA JETS ni utiliser la marque. Cette restriction s'applique aussi aux sites web, propositions et profils sur les réseaux sociaux.

Responsabilités après une admission

Un courtier admis reste une entreprise indépendante responsable de ses propositions, de la recherche et de la vérification des opérateurs, de ses contrats, paiements, personnels, assurances, obligations réglementaires et de la coordination des missions confirmées. Les règles de participation, la rémunération, les données, la marque, la suspension et la résiliation sont régies par l'accord écrit et les conditions de la plateforme, non par le Help Center. Les courtiers doivent maintenir leurs justificatifs à jour et signaler les changements importants. L'admission ne rend pas IONA JETS partie aux contrats de vol ou de prestataires du courtier.

  • Activité indépendante : Le courtier contrôle ses décisions de réponse et reste responsable de chaque proposition, prestataire, contrat, paiement et mission confirmée qu'il traite. Il doit préserver la séparation juridique et opérationnelle décrite dans l'accord.
  • Informations actuelles : Maintenez à jour les données de société, assurances, conformité et contacts et signalez tout changement important pour la participation ou une demande. Communiquez rapidement les mises à jour au contact désigné pour le réseau.
  • Primauté des conditions écrites : Conditions commerciales, données, marque, examens, suspension et résiliation sont régis par l'accord signé et les conditions applicables de la plateforme. Consultez les documents en vigueur plutôt que les résumés du Centre d'aide.

Bon à savoir

  • Considérez que l'adhésion est gratuite, exclusivement rémunérée à la performance ou non exclusive uniquement si l'accord en vigueur proposé au candidat concerné le confirme. Le contenu général du Centre d'aide ne crée ni ne modifie aucune condition commerciale.
  • Une candidature ne garantit ni délai de réponse, ni admission, ni accès à des demandes. IONA JETS peut solliciter des informations, suspendre l'examen ou refuser selon les besoins du réseau et son processus licite.
  • IONA JETS examine les courtiers avant leur admission, sans reprendre leurs obligations professionnelles. Chaque entreprise reste responsable des opérateurs, propositions, contrats, paiements, conformité et coordination des missions qu'elle confirme.
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Nous sommes là pour vous aider.

Contactez IONA JETS pour obtenir de l'aide concernant l'utilisation de la plateforme, l'envoi ou la recherche d'une demande, l'accès à l'Espace Client ou le fonctionnement de la mise en relation. Les canaux d'assistance sont accessibles 24 h/24, mais les délais de réponse peuvent varier. Après la sélection d'une proposition, le courtier partenaire retenu devient l'interlocuteur principal pour le contrat, le paiement, la coordination avec l'opérateur et les changements opérationnels. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux et la partie contractuelle ou opérationnelle responsable.

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L'agent téléphonique IA est accessible 24 h/24 pour fournir des informations générales sur la plateforme et peut orienter les questions relatives au compte, à une demande ou à une réservation vers l'assistance par email. Il ne confirme ni proposition, ni prix, ni disponibilité, ni contrat, ni sécurité, ni opération. Ses réponses peuvent être incomplètes ou inexactes et ne constituent ni un conseil professionnel ni une assistance d'urgence.

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Notre assistant IA sur WhatsApp répond automatiquement aux questions générales sur IONA JETS, ses services et les fonctionnalités de sa plateforme. Pour les questions liées à un compte, les difficultés urgentes ou toute aide concernant une demande, contactez l'équipe par email. Les questions relatives à un vol confirmé doivent être adressées à votre courtier partenaire ou à la partie responsable indiquée dans les documents de réservation.

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L'assistance par email peut vous aider pour l'accès à la plateforme, l'envoi d'une demande, toute question ou difficulté urgente liée à un compte ou une demande, ainsi que pour vous orienter vers l'équipe appropriée. Elle peut aussi préciser les prochaines étapes sur la plateforme. Pour les questions contractuelles ou opérationnelles liées à une réservation confirmée, contactez plutôt votre courtier partenaire.

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IONA JETS agit uniquement en tant que plateforme numérique suisse de mise en relation entre des clients et des courtiers partenaires indépendants. IONA JETS n'est ni un courtier aérien, ni un transporteur aérien, ni une compagnie aérienne, ni un exploitant d'aéronefs, ni un transitaire, ni un prestataire d'assistance au sol, ni une agence de voyages, ni un service d'urgence, ni le prestataire des vols et services de tiers évoqués dans ce Centre d'aide. Le Centre d'aide, l'agent IA, l'assistance par email et les échanges sur WhatsApp fournissent des informations générales et une aide liée à l'utilisation de la plateforme. Ils ne constituent aucun conseil opérationnel, contractuel, juridique, financier, médical, de sûreté, douanier, migratoire ou professionnel et ne confirment aucun appareil, opérateur, itinéraire, horaire, tarif, proposition, service, prestataire ou réservation. Les courtiers partenaires vérifiés susceptibles de participer peuvent étudier les demandes de manière indépendante et préparer des propositions, mais leur participation ainsi que la réception, le nombre, les délais, le contenu et les conditions des propositions ne sont pas garantis. Après la sélection d'une proposition, la recherche de l'opérateur, les vérifications que le courtier retenu applique à l'opérateur proposé, le contrat et les modalités de paiement applicables ainsi que la coordination de la mission confirmée et des prestations de tiers convenues relèvent de la responsabilité et des procédures propres à ce courtier. IONA JETS ne réalise ni ne supervise ces vérifications. Chaque courtier, opérateur, autorité et prestataire reste responsable des services, décisions, autorisations et obligations relevant de son propre rôle contractuel ou réglementaire. Les contenus du Centre d'aide présentent des considérations générales sur le secteur et peuvent ne pas correspondre aux conditions précises d'une demande ou d'une réservation. L'agent IA peut produire des réponses incomplètes, obsolètes ou inexactes et ne remplace pas une vérification par un représentant humain qualifié ou par les parties contractantes et opérationnelles responsables. La disponibilité des canaux par email, téléphone ou WhatsApp ne garantit aucun délai de réponse ou de résolution. Ces canaux ne sont pas des services d'urgence. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux ainsi que l'opérateur ou la partie contractante responsable. Les obligations et responsabilités liées au transport restent celles de la ou des parties identifiées dans la documentation de réservation concernée. IONA JETS n'est pas partie au contrat de vol ou de prestation conclu avec un tiers, sauf mention écrite expresse contraire. (1) IONA JETS ne facture aucuns frais de plateforme aux clients pour déposer une demande, examiner les propositions disponibles ou sélectionner une option dans le cadre du service standard de mise en relation. IONA JETS Business constitue un abonnement payant optionnel distinct. Les vols et prestations de tiers peuvent entraîner des tarifs, taxes, modalités de paiement et conditions d'annulation distincts. IONA JETS reçoit une rémunération d'un courtier partenaire lorsqu'une demande transmise aboutit à une réservation confirmée. L'admission, la participation, les conditions commerciales, les demandes transmises, les droits de marque, les examens, suspensions et résiliations sont régis exclusivement par l'accord écrit et les conditions applicables de la plateforme. Le Help Center ne constitue pas une offre de partenariat ou d'admission. *Le cashback est uniquement disponible sur les réservations éligibles et reste soumis aux conditions applicables du Programme de fidélité.