Article 1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Ils sont largement utilisés pour assurer le bon fonctionnement des sites, améliorer l'expérience utilisateur, fournir des données d'analyse à l'exploitant du site et mémoriser les préférences des utilisateurs d'une session à l'autre. Les cookies peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies de première partie) ou par des services tiers intégrés au site (cookies tiers). Ils peuvent être de session, supprimés à la fermeture du navigateur, ou persistants, conservés sur l'appareil pendant une durée définie ou jusqu'à leur suppression manuelle.
Article 2. Comment IONA JETS utilise les cookies.
La Plateforme IONA JETS utilise des cookies et des technologies de suivi similaires aux finalités suivantes :
Cookies essentiels (strictement nécessaires) : ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de la Plateforme. Ils permettent les fonctionnalités principales : navigation entre les pages, accès sécurisé à l'Espace Client, soumission des formulaires et gestion des sessions. Sans eux, la Plateforme ne peut pas fonctionner correctement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé.
Cookies analytiques : ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent la Plateforme, notamment les pages les plus consultées, le temps passé sur chaque page, les sources de trafic et la survenue éventuelle de messages d'erreur. Ces données permettent à IONA JETS de comprendre les usages et d'améliorer le contenu, la structure et les performances de la Plateforme. Les cookies analytiques ne sont activés qu'après avoir recueilli votre consentement via le bandeau de cookies.
Cookies fonctionnels : ces cookies permettent à la Plateforme de mémoriser les choix que vous avez faits, préférence de langue, région ou paramètres d'affichage, pour offrir une expérience plus personnalisée. Les cookies fonctionnels peuvent être déposés par IONA JETS ou par des prestataires tiers dont les services sont intégrés à la Plateforme.
Cookies marketing et publicitaires : à la date de publication de la présente Politique de cookies, IONA JETS n'utilise aucun cookie marketing ou publicitaire. Si cela devait évoluer, la présente Politique sera mise à jour en conséquence et votre consentement sera recueilli avant l'activation de tout cookie marketing.
Article 3. Cookies et stockages spécifiques utilisés sur la Plateforme.
Stockage du consentement cookies. La Plateforme conserve vos préférences de cookies dans un cookie de première partie nommé iona-consent, déposé sur le domaine IONA JETS. Ce cookie contient vos choix par catégorie (analytique, publicitaire et services externes), l'horodatage de votre décision et la version de l'enregistrement de consentement. Son unique finalité est de mémoriser vos préférences d'une session et d'une page à l'autre, et de re-solliciter votre consentement après douze mois. Il est classé strictement nécessaire car il enregistre la base légale de nos traitements ultérieurs.
Stockage d'authentification et de session. Lorsque vous créez un compte ou vous connectez à l'Espace Client, la Plateforme utilise le stockage local du navigateur (clé nommée iona-auth) pour maintenir votre session authentifiée. Cette zone de stockage contient les jetons d'accès et de rafraîchissement émis par notre fournisseur d'authentification, nécessaires pour que l'Espace Client se souvienne de votre connexion d'une page à l'autre. Elle est classée strictement nécessaire et ne requiert pas de consentement. La Plateforme ne dépose pas, à ce jour, de cookies persistants de première partie pour l'authentification ; la continuité de session est assurée par le stockage local et des jetons bearer à durée de vie courte.
Infrastructure d'hébergement. La Plateforme est hébergée chez Cloudflare, Inc. (États-Unis, avec des points de présence edge européens). Cloudflare peut déposer des cookies techniques pour la gestion des bots, les défis de sécurité et le scoring des requêtes, en particulier __cf_bm (gestion des bots, durée de session) et cf_clearance (déposé après réussite d'un défi de sécurité, jusqu'à 30 jours). Ces cookies sont classés strictement nécessaires et ne requièrent pas de consentement. Le détail des cookies Cloudflare est disponible dans la documentation Cloudflare Cookie Settings à l'adresse politique cookies de Cloudflare.
Services backend (Supabase). La Plateforme utilise Supabase (exploité par Supabase Inc., États-Unis) comme backend pour la base de données, l'authentification, la messagerie en temps réel et le stockage de fichiers. Supabase ne dépose aucun cookie de première partie sur le domaine IONA JETS. L'ensemble des communications avec Supabase passe par des requêtes API authentifiées avec des jetons bearer stockés dans le stockage local du navigateur comme décrit ci-dessus.
Cookies Google Analytics 4. La Plateforme utilise Google Analytics 4 (GA4), un service d'analyse d'audience fourni par Google LLC, chargé via Google Tag Manager. GA4 dépose des cookies de première partie, notamment _ga et _ga_ suivi de l'identifiant de la propriété Google Analytics, pour distinguer les utilisateurs uniques et maintenir l'état de session à des fins analytiques. GA4 ne journalise ni ne stocke les adresses IP complètes ; les données IP sont traitées à des fins de géolocalisation uniquement au moment de la collecte et ne sont pas conservées sous une forme identifiable. La Plateforme s'intègre à Google Consent Mode v2 et configure les quatre paramètres de consentement (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization) afin que les balises GA4 ne collectent de données qu'après votre consentement et uniquement à la granularité que vous avez choisie. Google traite ces données pour le compte de IONA JETS conformément aux Conditions d'utilisation de Google Analytics. Pour davantage d'informations, consultez la Politique de confidentialité Google à l'adresse politique de confidentialité de Google.
Google Tag Manager. La Plateforme utilise Google Tag Manager (GTM), un système de gestion de balises également fourni par Google LLC, pour charger des balises comme GA4 de manière contrôlée et respectueuse de vos choix de consentement. GTM en lui-même ne dépose aucun cookie identifiant l'utilisateur. Son seul rôle est de charger d'autres balises de manière conditionnelle, en fonction des signaux de consentement.
Google Maps (catégorie Services externes). La Plateforme affiche des cartes interactives sur les pages destinations via Google Maps Platform, fourni par Google LLC. Les cartes ne sont chargées qu'après que vous avez activé la catégorie Services externes via la bannière cookies ou le panneau Mes choix. Lors de cette activation, Google peut déposer des cookies de première partie sur le domaine google.com (notamment NID et 1P_JAR) qu'il utilise à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et de statistiques d'usage agrégées sur l'ensemble des produits Google. Ces cookies ne sont pas déposés sur le domaine IONA JETS. Les catégories Strictement nécessaire, Analytique et Publicité ne sont pas affectées par votre choix concernant les Services externes. Google traite les données techniques de requête nécessaires à la diffusion de la carte (adresse IP, coordonnées demandées, niveau de zoom, informations d'appareil et de navigateur) en application de sa propre politique de confidentialité, accessible à politique de confidentialité de Google.
Article 3bis. Inventaire des cookies.
Le tableau ci-dessous liste les cookies et éléments de stockage persistant de navigateur déployés sur la Plateforme IONA JETS à la date de la dernière mise à jour. Cette liste peut évoluer à mesure que la Plateforme change ; la version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Chaque entrée est présentée selon le format : nom, fournisseur, finalité, durée de conservation, catégorie.
- (a) iona-consent, IONA JETS, conserve vos choix de consentement cookies et l'horodatage de votre décision afin qu'ils soient respectés d'une session à l'autre, 12 mois, strictement nécessaire ;
- (b) iona-auth (stockage local du navigateur, pas un cookie), IONA JETS / Supabase, contient les jetons d'authentification de l'Espace Client (accès et rafraîchissement) pour maintenir votre connexion d'une page à l'autre, jusqu'à la déconnexion ou à l'expiration du jeton, strictement nécessaire ;
- (c) __cf_bm, Cloudflare, gestion des bots et protection contre les abus en bord de réseau, déposé par Cloudflare sur le domaine IONA JETS uniquement lorsque nécessaire, 30 minutes, strictement nécessaire ;
- (d) cf_clearance, Cloudflare, indique qu'un visiteur a passé un défi de sécurité afin que le défi ne soit pas répété à chaque requête, déposé uniquement après réussite d'un défi, jusqu'à 30 jours, strictement nécessaire ;
- (e) _ga, Google, distingue les visiteurs uniques pour Google Analytics 4 (déposé uniquement après consentement), 13 mois, analytique ;
- (f) _ga_ suivi de l'identifiant de la propriété Google Analytics, Google, maintient l'état de session pour Google Analytics 4 (déposé uniquement après consentement), 13 mois, analytique ;
- (g) _gcl_au, Google, mesure d'attribution pour les services Google (déposé uniquement après consentement publicitaire), 90 jours, publicitaire ;
- (h) GTM container loader, Google, charge les balises de manière conditionnelle en fonction des signaux de consentement ; ne dépose aucun cookie identifiant en propre, sans objet, strictement nécessaire ;
- (i) NID et 1P_JAR, Google, déposés sur le domaine google.com lorsqu'une carte interactive est affichée sur une page destination (uniquement après que vous avez activé la catégorie Services externes), utilisés par Google à des fins de sécurité, de prévention de la fraude et de statistiques d'usage agrégées sur l'ensemble des produits Google, jusqu'à 6 mois pour NID et 1 mois pour 1P_JAR, services externes.
Les éléments classés strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement et sont déposés lorsqu'ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les éléments des catégories analytique, publicitaire et services externes sont bloqués par défaut et ne sont déposés qu'après votre consentement via le bandeau de cookies ou le panneau Mes choix. La catégorie publicitaire est actuellement provisionnée dans l'infrastructure de consentement, mais aucun cookie publicitaire n'est activement déposé par IONA JETS à la date de la dernière mise à jour ; cette catégorie est conservée afin que les signaux de consentement parviennent correctement à Google Tag Manager en cas d'évolution future. Le signal Global Privacy Control du navigateur est honoré dans les conditions décrites à l'article 7.
Article 4. Consentement et gestion des cookies.
Lors de votre première visite sur la Plateforme IONA JETS, un bandeau de consentement cookies s'affiche en bas de page : il vous permet d'accepter tous les cookies non essentiels, de tous les refuser ou de personnaliser votre choix par catégorie. Les catégories disponibles sont Analytique, Publicitaire et Services externes (qui contrôle le chargement des cartes interactives fournies par Google Maps sur les pages destinations). Aucun cookie analytique, publicitaire ou de service externe n'est activé avant que vous ne fassiez votre choix. Vos préférences sont conservées dans un cookie de première partie nommé iona-consent sur votre appareil, pendant douze mois, à l'issue desquels votre consentement vous sera redemandé.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien Mes choix dans le pied de page de toutes les pages de la Plateforme : il rouvre le panneau de préférences cookies et vous permet d'ajuster vos choix par catégorie. Ce panneau est également accessible directement à l'adresse /fr/my-choices.
La Plateforme s'intègre à Google Consent Mode v2 (paramètres analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization), ce qui signifie que vos choix de consentement sont signalés en temps réel aux services Google et respectés par Google Analytics, Google Tag Manager et toute future balise publicitaire Google configurée sur la Plateforme. Le bandeau de consentement enregistre l'heure de votre décision et la version de l'enregistrement de consentement, ce qui constitue une trace auditable de vos choix.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de bloquer ou supprimer les cookies, de définir des préférences pour certains sites ou de recevoir des notifications lors du dépôt de cookies. Veuillez noter que bloquer les cookies et stockages strictement nécessaires peut empêcher le bon fonctionnement de la Plateforme, et que bloquer les cookies analytiques limitera notre capacité à comprendre et à améliorer votre expérience.
Les instructions de gestion des cookies propres à chaque navigateur sont disponibles aux adresses suivantes :
- (a) Google Chrome : chrome://settings/cookies
- (b) Mozilla Firefox : about:preferences#privacy
- (c) Safari : Préférences > Confidentialité
- (d) Microsoft Edge : edge://settings/privacy
Article 5. Opt-out Google Analytics.
En complément de la gestion des cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres du navigateur, vous pouvez désactiver spécifiquement le suivi Google Analytics en installant l'Add-on de désactivation Google Analytics, disponible à l'adresse désactivation de Google Analytics. Cette extension empêche le code JavaScript de Google Analytics de partager les informations de visite avec Google Analytics.
Article 6. Cookies tiers et services externes.
Certaines fonctionnalités de la Plateforme s'appuient sur des services tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies ou de traiter des données techniques sur leur propre infrastructure. IONA JETS ne contrôle pas les cookies déposés par ces tiers et n'est pas responsable de leurs pratiques de traitement des données. Les tiers actuellement intégrés à la Plateforme sont listés ci-dessous. Pour le détail complet du traitement des données par chaque fournisseur, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité et de cookies respectives :
Article 7. Signaux de confidentialité au niveau du navigateur.
Certains navigateurs et extensions de navigateur proposent des signaux de confidentialité qui permettent aux utilisateurs de communiquer leurs préférences de cookies et de suivi directement aux sites internet. La Plateforme IONA JETS traite les signaux les plus courants comme suit :
Global Privacy Control (GPC). La Plateforme reconnaît et honore le signal Global Privacy Control. Lorsqu'elle détecte qu'un navigateur envoie un signal GPC, les cookies publicitaires sont automatiquement bloqués, les paramètres Google Consent Mode v2 correspondants (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) sont mis à « denied » et le panneau de préférences cookies affiche un message confirmant que le signal GPC a bien été reçu et qu'il est honoré. Cela s'applique indépendamment de tout choix effectué dans le bandeau de cookies. Lorsque la Plateforme traite des données de résidents de Californie, le signal GPC est également traité comme une demande d'opt-out à la vente ou au partage d'informations personnelles au sens du CCPA/CPRA, bien que IONA JETS ne se livre à aucune vente ni à aucun partage d'informations personnelles tels que définis par ces textes.
Do Not Track (DNT). Certains navigateurs proposent un paramètre Do Not Track qui envoie un signal aux sites internet pour demander que l'activité de navigation ne soit pas suivie. Il n'existe aujourd'hui aucun standard universellement accepté quant à la manière dont les sites devraient répondre aux signaux DNT, et le groupe de travail W3C sur DNT a été dissous en 2019. La Plateforme ne répond pas aux signaux DNT car ceux-ci ont été supplantés par Global Privacy Control comme mécanisme standard d'opt-out au niveau du navigateur. Les utilisateurs qui souhaitent gérer leurs préférences de suivi peuvent s'appuyer sur le bandeau de consentement cookies, sur le lien Mes choix présent dans le pied de page de chaque page, ou sur le signal Global Privacy Control pris en charge par leur navigateur.
Article 8. Modifications de la présente Politique de cookies.
IONA JETS se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de cookies à tout moment pour refléter les évolutions des cookies utilisés, de leurs finalités ou des exigences légales applicables. La version la plus récente est toujours disponible sur la Plateforme, avec la date de la dernière mise à jour clairement indiquée. Les modifications substantielles seront communiquées via le bandeau de consentement cookies, qui sera ré-affiché pour demander un consentement actualisé lorsque cela est nécessaire.
Article 9. Contact.
Pour toute question concernant la présente Politique de cookies ou l'utilisation des cookies sur la Plateforme IONA JETS, veuillez nous contacter à contact@ionajets.com ou par courrier à IONA JETS, Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse.
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