Artículo 1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para garantizar el correcto funcionamiento de los sitios web, mejorar la experiencia del usuario, proporcionar datos analíticos al operador del sitio y recordar las preferencias del usuario entre sesiones. Las cookies pueden ser instaladas por el sitio web que está visitando (cookies propias) o por servicios de terceros que operan en el sitio (cookies de terceros). Las cookies pueden ser de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, que permanecen en su dispositivo durante un periodo definido o hasta que las elimine manualmente.
Artículo 2. Cómo utiliza IONA JETS las cookies.
La Plataforma IONA JETS utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares con los siguientes fines:
Cookies esenciales (estrictamente necesarias): Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la Plataforma. Permiten funcionalidades fundamentales como la navegación por las páginas, el acceso seguro al Portal del Cliente, el envío de formularios y la gestión de la sesión. Sin estas cookies, la Plataforma no puede funcionar correctamente. Estas cookies no requieren su consentimiento, ya que son estrictamente necesarias para la prestación del servicio que usted ha solicitado.
Cookies analíticas: Estas cookies recogen información sobre cómo los visitantes utilizan la Plataforma, incluyendo qué páginas se visitan con mayor frecuencia, cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página, qué fuentes de referencia generan tráfico y si los usuarios encuentran mensajes de error. Estos datos ayudan a IONA JETS a comprender los patrones de uso y a mejorar el contenido, la estructura y el rendimiento de la Plataforma. Las cookies analíticas se activan únicamente después de que usted preste su consentimiento a través del banner de consentimiento de cookies.
Cookies funcionales: Estas cookies permiten a la Plataforma recordar las opciones que ha elegido, como su preferencia de idioma, región o configuración de visualización, para ofrecerle una experiencia más personalizada. Las cookies funcionales pueden ser instaladas por IONA JETS o por proveedores externos cuyos servicios estén integrados en la Plataforma.
Cookies de marketing y publicidad: En el momento de la publicación de esta Política de cookies, IONA JETS no utiliza cookies de marketing o publicidad. Si esto cambiara en el futuro, esta Política de cookies se actualizará en consecuencia y se le solicitará su consentimiento antes de activar cualquier cookie de marketing.
Artículo 3. Cookies y almacenamiento específicos utilizados en la Plataforma.
Almacenamiento del consentimiento de cookies. La Plataforma almacena sus preferencias de cookies en una cookie propia denominada iona-consent instalada en el dominio de IONA JETS. Esta cookie contiene sus elecciones por categoría (analítica, publicidad), la marca temporal de su decisión y la versión del registro de consentimiento. Su única finalidad es recordar sus preferencias entre sesiones y páginas, y renovar la solicitud de consentimiento al cabo de doce meses. Se clasifica como estrictamente necesaria porque almacena la base jurídica de nuestro tratamiento posterior.
Almacenamiento de autenticación y de sesión. Cuando crea una cuenta o inicia sesión en el Portal del Cliente, la Plataforma utiliza el almacenamiento local del navegador (una clave denominada iona-auth) para mantener su sesión autenticada. Esta zona de almacenamiento contiene los tokens de acceso y de actualización emitidos por nuestro proveedor de autenticación y es necesaria para que el Portal del Cliente recuerde que usted está autenticado al navegar entre páginas. Se clasifica como estrictamente necesaria y no requiere consentimiento. La Plataforma no instala actualmente cookies propias persistentes para la autenticación; la continuidad de la sesión se gestiona mediante el almacenamiento local y tokens bearer de corta duración.
Infraestructura de alojamiento. La Plataforma se aloja en Cloudflare, Inc. (Estados Unidos, con puntos de presencia edge en Europa). Cloudflare puede instalar cookies técnicas para la gestión de bots, los desafíos de seguridad y la puntuación de las solicitudes, en particular __cf_bm (gestión de bots, sesión) y cf_clearance (instalada cuando se ha superado un desafío de seguridad, hasta 30 días). Estas cookies se clasifican como estrictamente necesarias y no requieren consentimiento. Los detalles sobre las cookies de Cloudflare están disponibles en la documentación Cookie Settings de Cloudflare en política de cookies de Cloudflare.
Servicios de backend (Supabase). La Plataforma utiliza Supabase (operado por Supabase Inc., Estados Unidos) como backend de base de datos, autenticación, mensajería en tiempo real y almacenamiento de archivos. Supabase no instala cookies propias en el dominio de IONA JETS. Toda la comunicación con Supabase se realiza mediante peticiones API autenticadas con tokens bearer almacenados en el almacenamiento local del navegador, como se ha descrito anteriormente.
Cookies de Google Analytics 4. La Plataforma utiliza Google Analytics 4 (GA4), un servicio de analítica web prestado por Google LLC, cargado a través de Google Tag Manager. GA4 instala cookies propias, entre ellas _ga y _ga_[CONTAINER_ID], para distinguir a los usuarios únicos y mantener el estado de sesión con fines analíticos. GA4 no registra ni almacena direcciones IP completas; los datos de IP se procesan únicamente con fines de geolocalización durante la recogida y no se conservan en forma identificable. La Plataforma se integra con Google Consent Mode v2 y configura los cuatro parámetros de consentimiento (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization), de modo que las etiquetas de GA4 solo recopilan datos después de que usted preste su consentimiento y solo con la granularidad que haya seleccionado. Google trata estos datos por cuenta de IONA JETS de conformidad con las Condiciones del Servicio de Google Analytics. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google en política de privacidad de Google.
Google Tag Manager. La Plataforma utiliza Google Tag Manager (GTM), un sistema de gestión de etiquetas también prestado por Google LLC, para cargar las etiquetas, como las de GA4, de forma controlada y respetuosa con sus elecciones de consentimiento. GTM en sí mismo no instala cookies que identifiquen a los usuarios. Su única función es cargar otras etiquetas de manera condicional en función de las señales de consentimiento.
Google Maps (categoría Servicios externos). La Plataforma muestra mapas interactivos en las páginas de destinos mediante Google Maps Platform, prestado por Google LLC. Los mapas se cargan únicamente después de que usted haya activado la categoría Servicios externos a través del banner de cookies o del panel Mis preferencias. Una vez activada, Google puede instalar cookies propias en el dominio google.com (entre ellas NID y 1P_JAR) que Google utiliza con fines de seguridad, prevención del fraude y estadísticas de uso agregadas en sus productos. Estas cookies no se instalan en el dominio de IONA JETS. Las categorías Estrictamente Necesarias, Analítica y Publicidad no se ven afectadas por su elección respecto a Servicios externos. Google trata los datos técnicos de la solicitud necesarios para entregar el mapa (dirección IP, coordenadas solicitadas, nivel de zoom, información de dispositivo y navegador) en virtud de su propia política de privacidad, disponible en política de privacidad de Google.
Artículo 3 bis. Inventario de cookies.
La siguiente tabla enumera las cookies y los elementos de almacenamiento persistente del navegador instalados en la Plataforma IONA JETS en el momento de la última actualización. Esta lista puede evolucionar a medida que la Plataforma cambie; la versión más actualizada está siempre disponible en esta página. Cada entrada se presenta en el formato: nombre, proveedor, finalidad, conservación, categoría.
- (a) iona-consent, IONA JETS, almacena sus elecciones de consentimiento de cookies y la marca temporal de su decisión para que se respeten entre sesiones, 12 meses, estrictamente necesaria;
- (b) iona-auth (almacenamiento local del navegador, no es una cookie), IONA JETS / Supabase, contiene los tokens de autenticación del Portal del Cliente (acceso y actualización) para que usted permanezca autenticado al navegar entre páginas, hasta el cierre de sesión o la expiración del token, estrictamente necesaria;
- (c) __cf_bm, Cloudflare, gestión de bots y protección frente a abusos en el edge, instalada por Cloudflare en el dominio de IONA JETS solo cuando es necesario, 30 minutos, estrictamente necesaria;
- (d) cf_clearance, Cloudflare, registra que un visitante ha superado un desafío de seguridad para que no se repita en cada solicitud, instalada solo después de un desafío, hasta 30 días, estrictamente necesaria;
- (e) _ga, Google, distingue a los visitantes únicos para Google Analytics 4 (instalada solo previo consentimiento), 13 meses, analítica;
- (f) _ga_[CONTAINER_ID], Google, mantiene el estado de sesión para Google Analytics 4 (instalada solo previo consentimiento), 13 meses, analítica;
- (g) _gcl_au, Google, medición de atribución para los servicios de Google (instalada solo previo consentimiento de publicidad), 90 días, publicidad;
- (h) cargador del contenedor GTM, Google, carga las etiquetas de manera condicional en función de las señales de consentimiento; no instala cookies identificativas propias, no aplicable, estrictamente necesaria;
- (i) NID y 1P_JAR, Google, instaladas en el dominio google.com cuando se muestra un mapa interactivo en una página de destino (solo después de que usted haya activado la categoría Servicios externos), utilizadas por Google con fines de seguridad, prevención del fraude y estadísticas de uso agregadas en sus productos, hasta 6 meses para NID y 1 mes para 1P_JAR, servicios externos.
Los elementos de la categoría estrictamente necesaria no requieren consentimiento y se instalan cuando son necesarios para el funcionamiento de la Plataforma. Los elementos de las categorías analítica, publicidad y servicios externos están bloqueados por defecto y solo se instalan después de que usted preste su consentimiento a través del banner de cookies o del panel Mis preferencias. La categoría publicidad está actualmente provisionada en la infraestructura de consentimiento, pero ninguna cookie publicitaria es instalada activamente por IONA JETS en la fecha de la última actualización; la categoría se mantiene para que las señales de consentimiento lleguen correctamente a Google Tag Manager en caso de un cambio futuro. La señal Global Privacy Control del navegador se respeta tal como se describe en el Artículo 7.
Artículo 4. Consentimiento y gestión de las cookies.
La primera vez que visita la Plataforma IONA JETS, se muestra un banner de consentimiento de cookies en la parte inferior de la página, que le permite aceptar todas las cookies no esenciales, rechazarlas todas o personalizar su selección por categoría. Las categorías disponibles son Analítica, Publicidad y Servicios externos (que controla la carga de los mapas interactivos de Google Maps en las páginas de destinos). No se activa ninguna cookie analítica, publicitaria o de servicio externo antes de que usted haga su elección. Sus preferencias se almacenan en una cookie propia denominada iona-consent en su dispositivo durante doce meses, transcurridos los cuales se le pedirá que renueve su consentimiento.
Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace Mis preferencias en el pie de página de cualquier página de la Plataforma, lo que reabre el panel de preferencias de cookies y le permite ajustar sus elecciones por categoría. Este mismo panel también es accesible directamente en /es/my-choices.
La Plataforma se integra con Google Consent Mode v2 (parámetros analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization), lo que significa que sus elecciones de consentimiento se transmiten en tiempo real a los servicios de Google y son respetadas por Google Analytics, Google Tag Manager y cualquier futura etiqueta publicitaria de Google que se configure en la Plataforma. El banner de consentimiento registra la hora de su decisión y la versión del registro de consentimiento, proporcionando una traza auditable de sus elecciones.
También puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar las cookies, definir preferencias para sitios web concretos o recibir notificaciones cuando se instalan cookies. Tenga en cuenta que bloquear las cookies y el almacenamiento estrictamente necesarios puede impedir el correcto funcionamiento de la Plataforma, y que bloquear las cookies analíticas limitará nuestra capacidad para comprender y mejorar su experiencia.
Las instrucciones específicas para gestionar las cookies en cada navegador están disponibles en:
- (a) Google Chrome: chrome://settings/cookies
- (b) Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
- (c) Safari: Preferencias > Privacidad
- (d) Microsoft Edge: edge://settings/privacy
Artículo 5. Exclusión de Google Analytics.
Además de gestionar las cookies a través del banner de consentimiento o de la configuración del navegador, puede excluirse específicamente del seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en inhabilitación de Google Analytics. Este complemento impide que el JavaScript de Google Analytics comparta información sobre la visita con Google Analytics.
Artículo 6. Cookies de terceros y servicios externos.
Algunas funcionalidades de la Plataforma implican servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies o procesar datos técnicos en su propia infraestructura. IONA JETS no controla las cookies instaladas por estos terceros y no es responsable de sus prácticas de tratamiento de datos. Los terceros actualmente integrados en la Plataforma se enumeran a continuación. Para más detalles sobre el tratamiento de datos de cada proveedor, consulte sus respectivas políticas de privacidad y de cookies:
Artículo 7. Señales de privacidad a nivel de navegador.
Algunos navegadores y extensiones de navegador ofrecen señales de privacidad que permiten a los usuarios comunicar sus preferencias de cookies y de seguimiento directamente a los sitios web. La Plataforma IONA JETS gestiona las señales más habituales de la siguiente manera:
Global Privacy Control (GPC). La Plataforma reconoce y respeta la señal Global Privacy Control. Cuando la Plataforma detecta que un navegador envía una señal GPC, las cookies publicitarias se bloquean automáticamente, los parámetros correspondientes de Google Consent Mode v2 (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) se establecen en denied y el panel de preferencias de cookies muestra un aviso confirmando que la señal GPC se ha recibido y se está respetando. Esto se aplica con independencia de cualquier selección realizada en el banner de cookies. Cuando la Plataforma trata datos de residentes en California, la señal GPC también se considera como una solicitud de exclusión de la venta o el intercambio de información personal en virtud de la CCPA/CPRA, aunque IONA JETS no participa en la venta o el intercambio de información personal según se define en dichas normas.
Do Not Track (DNT). Algunos navegadores ofrecen una opción Do Not Track que envía una señal a los sitios web solicitando que la actividad de navegación no sea objeto de seguimiento. Actualmente no existe un estándar universalmente aceptado sobre cómo deben responder los sitios web a las señales DNT, y el grupo de trabajo del W3C sobre DNT se disolvió en 2019. La Plataforma no responde actualmente a las señales DNT porque han sido sustituidas por Global Privacy Control como mecanismo estándar de exclusión a nivel de navegador. Los usuarios que deseen gestionar sus preferencias de seguimiento deben recurrir al banner de consentimiento de cookies, al enlace Mis preferencias del pie de página de cualquier página o a la señal Global Privacy Control compatible con su navegador.
Artículo 8. Modificaciones de la presente Política de cookies.
IONA JETS se reserva el derecho de actualizar esta Política de cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en las finalidades para las que se utilizan o en los requisitos legales aplicables. La versión más actualizada está siempre disponible en la Plataforma con la fecha de la última actualización claramente indicada. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del banner de consentimiento de cookies, que se mostrará de nuevo para solicitar un consentimiento actualizado cuando proceda.
Artículo 9. Contacto.
Para cualquier consulta relativa a esta Política de cookies o al uso de cookies en la Plataforma IONA JETS, contacte con nosotros en contact@ionajets.com o por correo postal en IONA JETS, Cours des Bastions 13, 1205 Ginebra, Suiza.
Última actualización: 28 de abril de 2026.
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