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Experiencia a bordo

La experiencia a bordo de un vuelo chárter viene determinada por el tipo de aeronave, los estándares de servicio del operador y cualquier personalización que usted haya solicitado a través de su bróker asociado. A diferencia de las aerolíneas comerciales, donde el producto está estandarizado, los vuelos chárter ofrecen flexibilidad para adaptar el entorno de la cabina, el catering, los tiempos de servicio y los servicios a bordo a sus preferencias específicas.

• En los jets privados, la cabina es suya. La configuración de los asientos, la iluminación, la temperatura, los horarios de comida y los niveles de ruido están bajo su control. Según la aeronave, puede disponer de una cocina completa, camas totalmente abatibles, lavabo privado, conectividad Wi-Fi y sistemas de entretenimiento. Su bróker asociado confirma los servicios concretos disponibles en la aeronave asignada a su vuelo, ya que varían significativamente entre tipos de aeronave y operadores.
• En los chárter comerciales de grupo, la experiencia a bordo puede enriquecerse con elementos de marca en cabina como fundas de reposacabezas, menús impresos, contenidos en pantallas digitales y anuncios de la tripulación alineados con su evento o tema corporativo. El catering es personalizable para todo el manifiesto de pasajeros, incluidos los requisitos dietéticos, religiosos y específicos para alergias. El estilo y los tiempos de servicio pueden comunicarse a la tripulación de cabina con antelación a través del bróker asociado.
• Para las operaciones de carga no hay experiencia de cabina de pasajeros, pero las condiciones a bordo importan para la mercancía. Las bodegas con temperatura controlada, la gestión de humedad, la protección frente a vibraciones y la sujeción segura se configuran en función del tipo de mercancía. Para los envíos de animales vivos, las condiciones a bordo, incluidas la ventilación, la temperatura y la iluminación, se ajustan conforme a las especificaciones IATA LAR para la especie transportada.

Conviene saber

La disponibilidad del Wi-Fi en los jets privados depende de la aeronave y de la ruta. Muchos jets de negocios modernos ofrecen conectividad, pero el rendimiento varía según el tipo de sistema, la cobertura geográfica y según si la aeronave utiliza sistemas air-to-ground o por satélite. Los brókeres asociados confirman las opciones de conectividad antes de la reserva si esto es una prioridad para su vuelo.

El catering debe pedirse con antelación. Las solicitudes estándar requieren un plazo de 24 a 48 horas, mientras que los menús complejos, las selecciones específicas de vinos, las preparaciones halal o kosher certificadas y las comidas seguras para alergias pueden necesitar plazos más largos según el proveedor de catering y el aeropuerto de salida. Comunique sus preferencias lo antes posible.

El branding y la personalización en cabina requieren plazos de producción y la aprobación del operador. Los elementos sencillos, como servilletas o fundas de reposacabezas con marca, suelen necesitar entre una y dos semanas. Los elementos más complejos, como contenidos digitales, vinilos en cabina o kits de amenities a medida, pueden requerir cuatro semanas o más. Hable de los requisitos de branding con su bróker asociado en la fase más temprana de planificación.

Las mascotas pueden viajar en cabina en los vuelos chárter privados cuando el operador lo permite. Los requisitos documentales varían según el destino y la especie, y algunas rutas exigen certificación veterinaria con antelación, microchipado y coordinación de cuarentena. Incluya el viaje de la mascota en su solicitud inicial para que los brókeres asociados puedan buscar a los operadores adecuados y confirmar los requisitos documentales.