Nuestra historia

IONA JETS fue fundada por Dimitri Memleb, que comenzó su trayectoria en la aviación comercial como tripulante de cabina para aerolíneas europeas y de largo radio antes de pasar a la estrategia digital, el marketing y la gestión de proyectos. Esa combinación de experiencia en aviación y conocimientos digitales dio forma a la idea que está detrás de IONA JETS: una plataforma que hace el sector del chárter aéreo más accesible para los clientes que lo necesitan. La empresa fue constituida en octubre de 2024 como Raison individuelle suiza con sede en Ginebra, conectando a los clientes con los brókeres asociados adecuados en aviación privada, comercial y de carga.

• Raíces en la aviación: la trayectoria de Dimitri Memleb comenzó en la aviación comercial como tripulante de cabina para aerolíneas europeas y de largo radio, lo que le aportó una comprensión directa de las operaciones de vuelo, los estándares de servicio al pasajero y la realidad del sector aeronáutico desde dentro.
• Trayectoria digital y estratégica: años de experiencia en marketing digital, gestión de proyectos y estrategia comercial en grandes empresas internacionales aportaron las habilidades operativas y de negocio necesarias para construir y escalar una plataforma aeronáutica digital.
• Implantación suiza: IONA JETS se registró en Ginebra en octubre de 2024, situando a la empresa en uno de los hubs aeronáuticos y financieros más consolidados de Europa, con acceso directo a la comunidad empresarial internacional.

El mercado del chárter aéreo es complejo y difícil de recorrer para clientes que aún no están conectados con el sector. A menudo, los clientes no saben con qué bróker contactar, cómo evaluar una cotización ni qué preguntas hacer. IONA JETS se creó para colmar ese vacío. Como plataforma de mediación, conectamos a los clientes con brókeres asociados consolidados que se ocupan de las cotizaciones, la contratación y la coordinación operativa. No intermediamos vuelos, no operamos aeronaves y no disponemos de AOC. Nuestro papel es asegurar que cada solicitud llegue a las manos profesionales adecuadas a través de un proceso transparente.

• Claridad para el cliente: muchas empresas y particulares necesitan vuelos chárter pero carecen de los contactos del sector o del conocimiento técnico para recorrer el mercado. IONA JETS ofrece un punto de entrada claro que elimina las conjeturas en la búsqueda inicial.
• Modelo de mediación: IONA JETS opera estrictamente como intermediario conforme a la ley suiza. Remitimos a los clientes a brókeres asociados que gestionan después todo el proceso comercial y operativo directamente con el cliente.
• Calidad de los brókeres: nuestros brókeres asociados incluyen firmas internacionales consolidadas con un historial probado en aviación privada, chárter de grupo, subchárter de aerolínea y logística de carga, seleccionados por su experiencia en el mercado, su capacidad de respuesta y sus estándares de cumplimiento.

Desde su lanzamiento, IONA JETS ha construido alianzas de mediación con nombres reconocidos en el sector de la mediación de chárter aéreo, incluyendo firmas con décadas de experiencia y alcance mundial. Estas alianzas son el cimiento de la plataforma. Cuando usted envía una solicitud, esta es atendida por profesionales que cada día localizan aeronaves, negocian condiciones y coordinan operaciones en los segmentos privado, comercial y de carga. Seguimos ampliando nuestra red de forma selectiva, dando prioridad a brókeres asociados que demuestran una calidad de servicio constante, cumplimiento regulatorio y profundidad operativa.

• Brókeres asociados consolidados: IONA JETS trabaja con firmas de mediación internacionales reconocidas en los sectores de la aviación privada, el chárter de grupo y la carga, aportando décadas de experiencia combinada del sector a cada solicitud de cliente.
• Crecimiento selectivo de la red: las nuevas alianzas con brókeres se evalúan por la calidad del servicio, la especialización de mercado, los estándares de verificación de operadores y la capacidad de respuesta antes de incorporarse a la red, manteniendo un estándar coherente en todas las derivaciones.
• Cobertura multisegmento: nuestra red de brókeres cubre todo el espectro del chárter aéreo, desde vuelos privados en jet ligero y grandes chárter de grupo hasta operaciones de carga especializadas, ofreciendo un único punto de entrada para clientes con necesidades aeronáuticas diversas.

IONA JETS combina una plataforma digital moderna con un portal de cliente dedicado que ofrece seguimiento de solicitudes en tiempo real, acceso multiusuario para equipos y herramientas de comunicación directa. El objetivo es hacer que solicitar y gestionar un vuelo chárter sea tan estructurado y transparente como cualquier otro servicio profesional. El contenido, el SEO y la visibilidad internacional de la plataforma se refuerzan continuamente para llegar a más clientes en más mercados. Cada mejora se guía por el mismo principio que dio origen a la empresa: hacer el chárter aéreo accesible, transparente y profesionalmente gestionado.

• Desarrollo del portal de cliente: se está construyendo una nueva área de cliente para permitir el seguimiento en tiempo real de las solicitudes de vuelo, el intercambio de documentos y la colaboración en equipo, dando a los clientes plena visibilidad sobre el estado de su consulta desde el envío hasta la confirmación.
• Mejoras de la plataforma: las mejoras continuas en el contenido del sitio, la experiencia de usuario y la infraestructura digital están diseñadas para hacer la plataforma más rápida, más clara y más útil para los clientes nuevos y recurrentes en todos los segmentos aeronáuticos.
• Alcance internacional: IONA JETS amplía su visibilidad en mercados internacionales mediante un SEO orientado, el desarrollo de contenidos y alianzas estratégicas, avanzando hacia un punto de entrada reconocido a nivel mundial para la mediación de chárter aéreo.