Aviso legal

Artículo 1. Identificación del operador de la plataforma.

El sitio web ionajets.com (en adelante, la «Plataforma» o el «Sitio web») es publicado, editado y operado por:

Razón social: Dimitri Memleb - IONA JETS - Logopriint

Nombre comercial: IONA JETS

Fundador y único propietario: Dimitri Memleb

Forma jurídica: Empresa individual (Raison individuelle) regida por el Derecho suizo

Domicilio social: Cours des Bastions 13, 1205 Ginebra, Suiza

Inscripción mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil del Cantón de Ginebra

Número de identificación de IVA suizo: CHE-214.262.010 TVA

Artículo 2. Información de contacto.

Para cualquier consulta relativa a la Plataforma, una solicitud de vuelo, el uso del Sitio web o cualquier asunto legal, puede contactar con IONA JETS a través de los canales que figuran a continuación. Tenga en cuenta que las solicitudes de vuelo no se aceptan por teléfono. Toda solicitud de reserva debe enviarse a través de los formularios de solicitud en línea disponibles en la Plataforma, por WhatsApp o por correo electrónico.

Email: contact@ionajets.com

Teléfono: +41 22 886 02 42 (pueden aplicarse las tarifas de llamada estándar según su operador y el país de origen de la llamada)

WhatsApp: Disponible mediante el botón de contacto del Sitio web

Dirección postal: Cours des Bastions 13, 1205 Ginebra, Suiza

Artículo 3. Naturaleza de la actividad y calificación jurídica.

IONA JETS opera exclusivamente como plataforma digital de mediación (apporteur d'affaires) regida por el Derecho suizo. La única finalidad de la Plataforma es conectar a los clientes con brókeres aéreos terceros independientes que gestionan todos los aspectos comerciales y operativos de los servicios de chárter aéreo.

IONA JETS confirma expresamente que:

• (a) No es transportista aéreo, operador de aeronaves ni bróker de chárter aéreo;
• (b) No es titular, no lo ha sido nunca y no tiene intención de ser titular de un Certificado de Operador Aéreo (AOC) ni de cualquier licencia de explotación aeronáutica equivalente en ninguna jurisdicción;
• (c) No posee, no arrienda, no gestiona ni opera aeronave alguna;
• (d) No emplea, forma, supervisa ni certifica a ninguna tripulación de vuelo, tripulación de cabina o personal de tierra;
• (e) No cotiza, no fija precios, no negocia ni contrata ningún vuelo, chárter, arrendamiento, transporte o envío por cuenta de ninguna parte;
• (f) No proporciona, garantiza ni avala ningún servicio aeronáutico, servicio en tierra, alojamiento, transporte u operativa logística;
• (g) No manipula, almacena, procesa ni transporta pasajeros, equipaje, carga ni mercancías peligrosas;
• (h) No actúa como agente, representante ni intermediario con autoridad contractual por cuenta de bróker, operador o cliente alguno;
• (i) No recibe, no posee ni procesa ningún fondo, depósito o pago de los clientes relacionado con un vuelo o servicio de transporte.

Todos los vuelos, servicios de transporte y operaciones relacionadas que se cotizan, contratan y ejecutan a través de los brókeres asociados referidos por la Plataforma IONA JETS son ejecutados exclusivamente por brókeres terceros y/u operadores certificados, bajo sus propias licencias, condiciones generales, certificaciones y pólizas de seguro. Cualquier obligación, responsabilidad, garantía u aval relacionado con el transporte recae exclusivamente sobre el transportista contractual y/o el bróker identificado en la documentación de reserva facilitada al cliente por el bróker asociado.

Artículo 4. Modelo de remuneración.

IONA JETS se remunera exclusivamente mediante comisiones pagadas por los brókeres asociados sobre la conversión efectiva de las solicitudes de los clientes referidos. IONA JETS no cobra a los clientes tarifa, comisión, recargo o coste de servicio alguno en ninguna fase del proceso de mediación, incluidos, entre otros, el envío de la solicitud, la revisión de las propuestas, la selección del bróker o la confirmación de la reserva. La relación financiera del cliente se establece directa y exclusivamente con el bróker asociado y/o el transportista operador.

Artículo 5. Marco jurídico y documentos contractuales.

El uso de la Plataforma IONA JETS y todos los servicios relacionados se rigen exclusivamente por el Derecho material suizo. Los documentos contractuales y de políticas que regulan la relación entre IONA JETS y el usuario son los siguientes:

• (a) El presente Aviso Legal;
• (b) Las Condiciones generales;
• (c) La Política de Privacidad;
• (d) La Política de cookies.

Al acceder a la Plataforma, utilizar cualquiera de sus funcionalidades o enviar una solicitud de vuelo, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos documentos en su totalidad. En caso de conflicto entre estos documentos, prevalecerán las Condiciones generales, seguidas por la Política de Privacidad, la Política de cookies y el presente Aviso Legal, por orden decreciente de prelación.

Artículo 6. Propiedad intelectual.

Todos los contenidos publicados en el Sitio web IONA JETS, incluidos, entre otros, los textos, artículos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, marcas, iconos, diseños de página, código de software, estructuras de bases de datos y elementos de diseño, son propiedad exclusiva de IONA JETS o se utilizan bajo licencia autorizada, y están protegidos por las leyes suizas e internacionales de propiedad intelectual, incluida la Ley federal suiza sobre el derecho de autor y los derechos afines (LDA) y los tratados internacionales aplicables.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación, distribución, transmisión, exhibición, creación de obras derivadas, ingeniería inversa o cualquier forma de explotación de estos contenidos, total o parcial, sin el consentimiento previo por escrito de IONA JETS, y podrá dar lugar a acciones civiles y penales conforme a la legislación aplicable.

La descarga y la copia de este Sitio web solo están permitidas para uso privado y no comercial. Queda expresamente prohibido cualquier uso comercial, incluidos, entre otros, el scraping, la minería de datos, la extracción automatizada o la copia sistemática.

El nombre comercial «IONA JETS», el logotipo asociado y todos los elementos relacionados de identidad visual son propiedad exclusiva de Dimitri Memleb y no pueden utilizarse, reproducirse ni mencionarse sin autorización previa por escrito.

Artículo 7. Responsabilidad por los contenidos.

Como prestador de servicios bajo el Derecho suizo, IONA JETS es responsable de sus propios contenidos publicados en la Plataforma de conformidad con la legislación aplicable. No obstante, IONA JETS no está obligada a controlar la información de terceros transmitida o almacenada, ni a investigar circunstancias que puedan indicar una actividad ilícita, de conformidad con los principios jurídicos suizos y europeos aplicables.

Las descripciones, panorámicas de servicios e información general que figuran en la Plataforma son de carácter general y reflejan prácticas y estándares de servicio habituales del sector del chárter aéreo. Se proporcionan únicamente con fines orientativos e informativos y no constituyen garantía, aval, declaración ni compromiso vinculante alguno de que un servicio, configuración, prestación, aeronave, operador, precio o disponibilidad concretos vayan a ser proporcionados en una misión específica.

IONA JETS no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo derivado de o relacionado con:

• (a) el uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma;
• (b) cualquier mediación realizada con un bróker asociado;
• (c) cualquier vuelo, transporte, servicio u operativa cotizada, contratada o ejecutada por un bróker asociado u operador;
• (d) cualquier acto, omisión, negligencia o incumplimiento de cualquier bróker asociado, operador, miembro de la tripulación, agente de handling u otro tercero;
• (e) cualquier pérdida, daño, lesión, retraso, cancelación o interrupción de cualquier naturaleza derivada de cualquier causa relacionada con cualquier vuelo o servicio de transporte.

Artículo 8. Responsabilidad respecto a los enlaces externos.

El Sitio web IONA JETS puede contener hipervínculos a sitios web de terceros sobre cuyo contenido, exactitud, disponibilidad, legalidad y prácticas de tratamiento de datos IONA JETS no tiene influencia ni control. La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo, aprobación, afiliación ni forma alguna de asociación con el sitio web enlazado o con su operador.

IONA JETS no puede asumir responsabilidad alguna respecto al contenido, las prácticas de privacidad, la seguridad o la disponibilidad de estos sitios web externos. El proveedor o el operador respectivo de cada sitio web enlazado es el único responsable de su propio contenido y del cumplimiento de la legislación aplicable.

Las páginas enlazadas fueron revisadas para detectar posibles infracciones legales en el momento del enlace inicial y en ese momento no se identificó ningún contenido ilícito. La supervisión permanente de los contenidos enlazados no es razonable sin pruebas concretas de una infracción. Tras una notificación de infracción, dichos enlaces serán retirados sin demora indebida.

Artículo 9. Protección de datos personales.

IONA JETS se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la legislación suiza aplicable, en particular la Ley federal suiza sobre protección de datos (LPD/FADP, RS 235.1), la Ordenanza sobre protección de datos asociada (OPDo, RS 235.11, en vigor desde el 1 de septiembre de 2023) y, cuando proceda para personas situadas en el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).

Las modalidades de recogida, tratamiento, almacenamiento, transferencia, conservación y protección de los datos personales, así como los derechos de los interesados, se describen íntegramente en la Política de privacidad de IONA JETS, que forma parte integrante del marco contractual que regula el uso de la Plataforma.

Artículo 10. Alojamiento del Sitio web e infraestructura técnica.

Los servicios de alojamiento y de entrega edge del Sitio web IONA JETS son prestados por Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Privacidad: política de privacidad de Cloudflare.

Los servicios de backend que dan soporte al Portal del Cliente, incluidos la base de datos, la autenticación, la mensajería en tiempo real y el almacenamiento de archivos, son prestados por Supabase Inc., con el proyecto de producción de IONA JETS alojado en Suiza (región de Zúrich). Privacidad: política de privacidad de Supabase.

El envío de correos transaccionales lo presta Resend, Inc. (Estados Unidos). Privacidad: política de privacidad de Resend.

Los mapas interactivos de las páginas de destinos los presta Google LLC (Google Maps Platform), y se cargan únicamente después de que el Usuario haya activado la categoría correspondiente en el panel de consentimiento de cookies. Privacidad: política de privacidad de Google.

Los servicios de analítica y de gestión de etiquetas los presta Google LLC mediante Google Analytics 4 y Google Tag Manager, integrados con Google Consent Mode v2. Más información sobre la recogida de datos por los servicios de Google y sobre la gestión de las preferencias de cookies está disponible en la Política de privacidad y en la Política de cookies de IONA JETS.

Artículo 11. Ley aplicable y jurisdicción.

El presente Aviso Legal, las Condiciones generales, la Política de Privacidad, la Política de cookies y todas las políticas y documentos asociados se rigen exclusivamente por el Derecho material suizo, con exclusión de las normas de conflicto de leyes del Derecho internacional privado suizo y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La jurisdicción exclusiva para cualquier controversia, reclamación o procedimiento derivados de o relacionados con el uso de la Plataforma IONA JETS, la interpretación de estos documentos o cualquier asunto relacionado se establece ante los tribunales de Ginebra, Suiza, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores que puedan resultar de aplicación conforme a la ley del país de residencia habitual del usuario.

Artículo 12. Divisibilidad.

Si alguna disposición del presente Aviso Legal fuera declarada nula, ilegal o inejecutable por un tribunal competente, dicha disposición será separada de las demás disposiciones, que continuarán plenamente vigentes y eficaces. La disposición no válida será sustituida por una disposición válida que refleje del modo más fiel posible la intención original y la finalidad económica de la disposición separada.

Artículo 13. Modificaciones.

IONA JETS se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. La versión más actualizada está siempre disponible en la Plataforma con la fecha de la última actualización claramente indicada. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituye la aceptación del Aviso Legal revisado. Se recomienda a los usuarios revisar este documento de manera periódica.